My Measurement Assistant+ використовує генеративний штучний інтелект (GenAI) для полегшення процесів обслуговування та дистанційної діагностики несправностей промислових вимірювальних приладів. Це цифрове рішення дозволяє швидко отримувати необхідну інформацію, що допомагає технічним фахівцям своєчасно усувати несправності та ефективніше керувати обладнанням.
Очікується, що впровадження My Measurement Assistant+ дозволить ліквідувати більшість проблем упродовж кількох хвилин, підвищуючи успішність вирішення питань із першого звернення на 50%.
Технологічні можливості та інтеграція
ABB представила My Measurement Assistant+ як перше рішення на базі GenAI для промислового обслуговування. Використовуючи хмарні обчислення та доповнену реальність (AR), цей вебзастосунок об'єднує дані з різних джерел IT і операційних технологій, створюючи єдину точку доступу до діагностики, інформації про обладнання та дистанційної підтримки.
Це рішення інтегроване з ABB Ability™ Genix Copilot, розробленим у партнерстві з Microsoft. Завдяки цій співпраці промислові підприємства можуть підвищувати ефективність роботи та продуктивність, використовуючи великі обсяги даних у контекстному форматі.
За оцінками ABB, швидкий доступ до даних і комунікаційних каналів через My Measurement Assistant+ дозволить суттєво скоротити час усунення несправностей, що позитивно вплине на стабільність роботи обладнання.
Переваги рішення
«My Measurement Assistant+ є центральним елементом цифрової екосистеми ABB у сфері вимірювань, — зазначив Девід Лінкольн, керівник глобального цифрового напряму ABB Measurement & Analytics. — Це рішення на основі GenAI забезпечує цілодобову підтримку клієнтів, допомагаючи спеціалістам знаходити потрібну інформацію в режимі реального часу».
«Спільні зусилля ABB і Microsoft демонструють реальні можливості штучного інтелекту у промисловості, — підкреслила Соня Майндл, комерційна директорка Microsoft у Швейцарії. — Інтеграція Genix Copilot із My Measurement Assistant+ змінює підходи до технічного обслуговування, дозволяючи компаніям працювати більш ефективно».
Покращений доступ до дистанційної підтримки
My Measurement Assistant+ полегшує доступ до віддаленої підтримки вимірювальних приладів, використовуючи AR-технології. Користувачі можуть здійснювати безпечні відеоз'єднання з експертами ABB, що значно знижує потребу у фізичних візитах на об'єкти та сприяє безперервній роботі обладнання.
Інтеграція з Genix Copilot надає змогу ефективно керувати обладнанням, отримуючи актуальні дані про технічний стан, коди помилок і запчастини. Завдяки зручному інтерфейсу та доступу з будь-якого пристрою технічні фахівці можуть миттєво отримувати довідкові матеріали та відеоуроки, що підвищує їхню продуктивність у польових умовах.
Подальша інтеграція цифрових рішень ABB, таких як динамічні QR-коди, моніторинг стану та Genix Datalyzer, дозволяє клієнтам швидко отримувати детальну інформацію про стан пристроїв. Відсканувавши QR-код на обладнанні, інженери можуть миттєво отримати доступ до аналітики та ресурсів у режимі реального часу, що сприяє швидкому виявленню та усуненню несправностей.
ABB – технологічний лідер у сфері автоматизації
ABB є світовим лідером у галузі електрифікації та автоматизації, сприяючи сталому розвитку та ефективному використанню ресурсів. Поєднуючи інжиніринг і цифрові технології, компанія допомагає промисловості ставати більш продуктивною та екологічно відповідальною. В ABB цей підхід називають «Інженерія для випередження».
Завдяки більш ніж 140-річному досвіду та команді з 110 000 фахівців по всьому світу, ABB продовжує впроваджувати інноваційні рішення, що сприяють розвитку промисловості. Її акції котируються на біржах SIX (ABBN) та Nasdaq Stockholm (ABB).
Підрозділ ABB Process Automation займається автоматизацією, електрифікацією та цифровізацією промислових процесів. Завдяки інноваційним технологіям і команді з 20 000 співробітників, ABB допомагає компаніям ефективніше використовувати енергію, воду та матеріали, сприяючи розвитку більш екологічного та раціонального майбутнього.